อ้างอิง

ศูนย์ข้อมูลส่วนตัว ดูแลบัญชีคุณอย่างใกล้ชิด

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ 123leo รวมชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และบัญชีรับเงินที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ไว้ในเมนูเดียว แก้ไขได้เองผ่านมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติผู้ใช้งานยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ชื่อ-นามสกุลเบอร์โทรยืนยันตัวตนบัญชีรับเงินรหัสผ่านบัญชีประวัติการถอนเงิน
123leo ศูนย์ข้อมูลส่วนตัว ดูแลบัญชีคุณอย่างใกล้ชิด
หลักประกันข้อมูลสมาชิก

หลักการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณบันทึกไว้ในบัญชี 123leo เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และบัญชีที่ผูกกับ Wallet จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการแก้ไข ระบบจะขอยืนยันตัวตนซ้ำก่อนบันทึกจริง พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนนี้มีสิทธิ์จำกัดเฉพาะกรณีที่คุณติดต่อขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้การจัดเก็บและเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวยังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวและช่องกรอกบัญชีธนาคารเชื่อมต่อผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างส่งจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังระบบ

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้เงินโอนเข้าบัญชีที่ถูกต้องจริง

จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมซัพพอร์ตที่ดูแลเคสของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาบัญชีเท่านั้น

ปรับปรุงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่

ช่องทางดูแลโปรไฟล์

ช่องทางติดต่อเมื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 123leo เรามีช่องทางดูแลที่แยกตามประเภทของข้อมูล เช่น เบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคาร หรือรายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay และ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อให้ข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงตรงกับเจ้าของบัญชีจริง คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเมนูช่วยเหลือบัญชี

ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เมื่อคุณแก้ไขเบอร์โทรหรือที่อยู่อีเมลในหน้าข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ก่อน เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
แชทสดช่วยแก้ไขบัญชีธนาคาร หากต้องการเปลี่ยนชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ SCB Easy หรือ PromptPay ทีมซัพพอร์ตจะขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมผ่านแชทสด ก่อนปรับข้อมูลในระบบให้ตรงกับบัญชีที่ใช้ฝากถอนจริง
ตรวจสอบสถานะเอกสารยืนยันตัวตน คุณสามารถแจ้งเช็คสถานะเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งไปพร้อมกับข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรประชาชนหรือสมุดบัญชี ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าโปรไฟล์
123leo ทำไมชื่อในข้อมูลส่วนตัวต้องตรงกับบัญชีธนาคาร

ทำไมชื่อในข้อมูลส่วนตัวต้องตรงกับบัญชีธนาคาร

หน้าข้อมูลส่วนตัวใน 123leo ไม่ใช่แค่ฟอร์มกรอกชื่อทั่วไป แต่เป็นจุดที่ระบบใช้ตรวจสอบตัวคุณกับบัญชีจริงทุกครั้งที่ถอนเงิน ชื่อ-นามสกุลที่บันทึกไว้ต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือแอป SCB Easy ที่คุณผูกไว้ ถ้าชื่อไม่ตรงกัน รายการถอนจะถูกพักไว้จนกว่าจะยืนยันใหม่ คุณแก้ไขเบอร์โทรและอีเมลได้เองในเมนูนี้ทันที ไม่ว่าจะเปิดจากบ้านที่ Rayong หรือกำลังพักอยู่แถว Surat Thani ก็แก้ไขผ่านมือถือได้เหมือนกัน ส่วนการเปลี่ยนเลขบัญชีธนาคารหรือเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay ต้องยืนยันผ่าน OTP หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ดูแลบัญชีเพื่อกันการสวมรอยใช้งาน รหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีก็อยู่ในหน้าเดียวกัน เราแนะนำให้เปิดตรวจทานทุกครั้งก่อนกดถอน เพื่อให้เงินโอนเข้าบัญชีที่ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก

ศัพท์ข้อมูลส่วนตัวที่ควรรู้จัก

ส่วนนี้รวมคำศัพท์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 123leo ที่คุณอาจพบระหว่างแก้ไขโปรไฟล์ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย KYC ไปจนถึงรหัส OTP ที่ใช้ยืนยันทุกครั้งที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

KYC คืออะไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง ผ่านข้อมูลที่ระบบร้องขอ

OTP คืออะไร

รหัสยืนยันชั่วคราวที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่แก้ไขข้อมูลสำคัญ

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อเฉพาะที่ใช้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ตั้งไว้ตอนสมัครครั้งแรกและมักไม่สามารถเปลี่ยนได้ภายหลัง

ข้อมูลติดต่อในบัญชีคืออะไร

เบอร์โทรและอีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้รับการแจ้งเตือนและยืนยันตัวตนเมื่อทำรายการสำคัญ

รหัสผ่านบัญชีควรเปลี่ยนเมื่อไร

ควรเปลี่ยนเมื่อสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี หรือเมื่อได้รับแจ้งเตือนความปลอดภัยจากระบบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณมักสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 123leo ตั้งแต่การแก้ไขชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือกแก้ไขข้อมูล กรอกรายละเอียดใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้

เปลี่ยนได้ผ่านเมนูบัญชี ระบบจะขอยืนยันด้วย OTP ทั้งเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่เพื่อความปลอดภัย

เลือกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์ที่ผูกบัญชี รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เพื่อป้องกันผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ การแก้ไขข้อมูลสำคัญทุกครั้งจึงต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ก่อนเสมอ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจัดเก็บข้อมูลเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและติดต่อกลับเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต